学会动态

绍兴市图书馆学会召开2010年理事会议

    8月27日上午，绍兴市图书馆学会在绍兴图书馆召开2010年理事会议，来自各县（市）公共图书馆、学校图书馆、市委党校图书馆等的12位理事参加了会议，张炎兴副理事长主持会议。
    赵任飞副理事长总结了2009年学会工作，讨论通过2010年工作思路，通报了2009年学会经费收支情况。会上，各位理事重点就今年将召开的市图学会第六届代表大会有关事宜进行了深入的讨论。讨论决定了市图学会第六届代表大会召开日期、地点、内容；讨论通过了大会代表产生办法和理事候选人分配原则及推选办法等具体事项。本次理事会议还就今后如何更好开展学会工作进行了深入研讨。 

（绍兴市图书馆学会） 

绍兴图书馆自助借还书系统通过验收

    7月31日，绍兴图书馆RFID自助借还书系统通过验收。读者可通过自助借还书系统自主完成操作，缩短了图书流通周期。同时推出的24小时自助还书机，也彻底解决了读者闭馆还书问题。提升了图书馆人性化服务水平，使绍兴图书馆的服务手段走向更现代化。
    绍兴图书馆自2008年实行免费开放以来，读者快速增长，图书借阅量大幅度上升，市民来馆看书借书的热情空前高涨。但不断增长的读者量和图书借阅量也给图书馆带来了很大的压力。2009年纸质图书流通达89万册次。由于之前的借书还书必须由管理人员对每本书一一进行扫描完成，读者一多，排长队就不可避免，如何利用现代化手段提升服务效率成为图书馆思考和研究的课题。
    为了提高图书借阅效率，绍兴图书馆在五月份同时进行了系统升级。新的智能系统，几秒钟内可同时扫描多本图书，快速完成图书借还手续，并且读者可自主操作。读者挑选好想借的图书后，在自助借还机的扫描区域放一下，完成简单的操作后，就可以直接将书拿走。图书馆闭馆时，读者只要把所还图书放到“24小时自助还书机”的操作平台上，机器就会自动“张开嘴巴”，把书“吞”进去，在时间上不受任何限制。

（绍兴图书馆）

省文化共享工程督导组到我市新昌、嵊州督导检查

    根据省文化厅有关部署，7月28日至30日，省文化共享工程领导小组办公室组织专家，对我市新昌、嵊州文化共享工程建设情况进行了督查验收。
　　督导组一行首先听取了两地文化信息资源共享工程建设情况的汇报，随后对两地支中心的规范化建设进行了检查。督查组重点查看了支中心的网站、主机房、数字资源建设、规章制度的落实、设备设施的配置及服务开展情况。支中心检查后，督查组一行还赴新昌县元岙村、嵊州市南街村的基层服务点对共享工程在基层的服务情况进行实地查看。督导组走访了基层服务点的活动场地、检查了设施设备的使用，询问了经费投入以及服务开展等情况。
　　督导组对我市文化信息共享工程工作表示充分肯定，认为我市的共享工程工作组织领导到位、资金保障到位、责任落实到位，共享工程信息资源的服务工作做得比较实在，并鼓励市、县支中心，能够发挥好自身的资源优势，充分利用共享工程服务平台，更广泛的为广大群众开展多种形式的文化信息服务。

（绍兴图书馆、嵊州图书馆、新昌县图书馆）

诸暨市图书馆举办“十佳优秀读者”座谈会

    日前，诸暨市图书馆邀请年度“十佳优秀读者”参加联谊座谈会，听取读者对图书馆服务的意见和建议，切实提升服务满意率。
    据悉，作为2010年全民读书活动和浙江省第六届未成年人读书活动之一，为营造“多读书、读书好、读好书”的全民阅读良好氛围，诸暨市图书馆决定根据读者借阅次数记录，评选出本年度“十佳优秀读者”，其中有5位成人读者和5位少儿读者。座谈会上，读者们畅所欲言，对图书馆工作提出了许多宝贵意见，诸暨市图书馆还向获奖的十位读者赠送了一套优秀书籍，并与他们一起进行了联谊活动。
                                                                               （诸暨市图书馆）

绍兴县图书馆让“小候鸟”感受文化温情

    今年暑假，绍兴县图书馆启动了精心策划的“文化送温暖情牵‘小候鸟’——关爱外来民工子女暑期活动”。针对没有办理借阅卡的外来民工子女，他们特别制作了100张免费阅读卡送给这些“小候鸟”们。从7月初到7月20日，民工子女可以凭暂住证到图书馆培训办公室领取，该卡可以使用整个暑假。来自重庆江津的小男孩马云豪收到了县图书馆送出的第一张“爱心阅读卡”。
    除了免费送卡，图书馆还为他们这些外来民工子女准备一系列丰富多彩的活动。7月5日至8月31日，每周六上午9：30开始，放映少儿电影以及绍兴风土人情方面的视频影片。8月19日下午，来自绍兴县巡特警大队的盛大队长为小朋友们上了一堂生动又有用的安全防范自救的知识讲座，专门为孩子们讲述突发事件安全防范、中小学生自我保护等安全知识。此外，还举行了城区小朋友与“小候鸟”现场交流活动，本地与外地小朋友一起进行情感交流，县图书馆为小朋友们赠送学习用品，还让他们合影留念。
    在我们身边总会有这样的一群“小候鸟”，他们或者跟随父母打工的脚步随处安身，或者每年暑假从老家来到父母的身边暂留。绍兴县图书馆利用自身的图书等资源，策划这次暑期“关爱小候鸟”的系列活动，就是希望能给他们提供一个充实而快乐的暑假乐园。

（绍兴县图书馆）

上虞图书馆开展“文化共享工程夏日电影展播”活动

    为了丰富青少年暑期文化生活，共享工程上虞市支中心利用近期由文化资源共享工程国家中心下发的“夏日电影展播”资源，从7月12日始，在少儿室进行为期五天的电影放映。
    此次活动由上虞支中心和借阅部联合举办，内容主要是文化部全国文化信息资源建设管理中心制作下发的《文化共享工程夏日电影展播》光盘资源，有生活题材、儿童题材、农村题材、爱国主义教育题材等戏剧、历史故事、人物传记、科普知识方面等多部影片，例如《孙文少年行》、《狮王争霸》和《末代皇帝》、《他是我爸爸》等等。
    这期电影放映周的举办极大丰富了青少年的暑假文化生活，增强了孩子们的荣辱观和爱国主义意识，也充分体现了建好“共享资源工程”的重要意义。

（上虞市图书馆）

诸暨市图书馆开通视障阅览室

    为保障视障残疾人的阅读权利，体现“以人为本，读者至上”的公共文化服务理念，努力打造爱心助残城市，诸暨市残联和诸暨市图书馆投资10万余元，联合在图书馆设立了视障阅览室，并定于8月23日免费向广大视障读者开放。
    为方便视障读者进出，该视障阅览室设在诸暨市图书馆一楼，分残障视听室和盲文阅览室两个专用阅览室。残障视听室主要向读者提供社会科学、经典音乐、相声评书等各类视听音像资料，可供读者视听；盲文阅览室主要是向广大视障读者提供纸质类盲文图书，可供读者借阅。视障阅览室的建立和开放将为广大视力残障读者提供更加周到的阅读服务。

（诸暨市图书馆）
  

他山之石

公共图书馆有个“杭州模式”

本报通讯员　傅晨琦　本报记者　叶辉

    杭州图书馆老馆开办50余年，办证读者7万；新馆开放一年半，办证量达到21万，开馆以来日平均人流量6000人次,今年暑假期间日均到馆达到15000人次,最高一天达到22000人次。图书馆每天人头攒动，川流不息如火车站。在众多基层公共文化设施门可罗雀的互联网时代，杭州图书馆的火爆堪称奇观。
    近日，记者来到杭图，探访公共图书馆“杭州模式”产生的原因。

平民图书馆　市民大书房 

    地处偏僻的城东，周边没有商业网点，杭州图书馆何以会如此火爆？8月12日下午，记者走进杭州图书馆，顿时被眼前的景象所震撼：图书馆2400个座位座无虚席，连书架周围的地上、走廊和过道里都坐满了人。看书的人群中有华发满头、戴着花镜的老人，也有在父母陪同下的孩子，更多的则是年轻人，他们有的自带手提电脑在此用无线上网，有的在音乐室听音乐。馆内还有咖啡馆，读者自带面包饮料也允许食用。
    室外是38摄氏度的高温，室内则阴凉舒适。虽然进出的读者络绎不绝，但都文明有序，感觉不到拥挤和吵闹。
    在“自助借还一体系统”前，几位读者正在自助借阅书籍。据称这是全国图书馆中第一个实行无人自助借阅的系统，读者将书放在机柜上，凭市民卡、身份证或借书证就可以轻松借还书。全玻璃墙采光，三层功能性区域划分，43800平方米的空间，原木地板，原木家具，营造出的是公共图书馆和私家书房融合的“市民大书房”氛围。不仅有装修古雅的传统中式阅览室，还有内置沙发、电子壁炉的欧美风格阅览室；馆内不但有最现代的同声翻译厅、展示厅、多功能报告厅、亲子阅览室，还有一个350个座位、三道幕的小剧场，所有这些，都免费向读者开放。
    在儿童借阅部，玩具区、亲子阅读区、媒体服务区和借阅区内都是在父母陪同下来此阅读的孩子，他们或坐或躺边阅读边玩；二楼视听区的音乐图书馆里，一台100多英寸的等离子电视，一组巨大的音响前坐满了戴着耳机收看节目的读者，也有人边听音乐边在网上冲浪；自助视听区里，看书累了的读者正在惬意地看电影。
    图书馆的设计是温馨、舒适的家居式阅读风格，这种布局及功能的设计为读者利用图书馆资源提供了最大限度的优化与快捷，营造出“人在书中、书在人中”的阅读环境，读者一走进图书馆就有坐下阅读的冲动。
    在书架和阅读区的设计上，杭州图书馆充满了居家式书房的味道，一改往常图书馆冷色调的风格，杭图的整个设计都呈现出温暖的“家”的感觉。三重灯光的人性化设计在国内也是首创：天花板上一层照明灯，中间一排书架灯，阅览桌上还有阅读台灯。书架灯是感应式的，读者去取书时，书架上的灯就会自动亮起，不用时就自动熄灭。节能、环保、低碳的新理念实实在在地被实践着。
    杭图的读者对象为0岁至100岁，面对不同年龄和身份的读者，杭州图书馆尽可能提供全方位、人性化的服务。除了传统图书馆借还书籍的功能外，杭图还提供视听、网络等服务，举办各类文化艺术讲座，为下岗工人、无业者等群体提供公益服务。
    杭图秉持“平民图书馆，市民大书房”的公共理念，因此便有了乞丐和流浪汉的频繁造访。杭图并没有将他们拒之门外，对他们的唯一要求就是把手洗干净再翻书。即便是进来后不看书，坐在沙发上打瞌睡，图书馆也不会赶他们走。
    有读者评论，杭图对待乞丐、流浪汉的态度已有了世界一流图书馆公共服务的意识与风范。

图书馆弥补　“浅阅读”不足

    上世纪90年代，互联网的出现开始改变人们传统的阅读方式，图书馆不再是普通市民的唯一选择。21世纪，互联网的普及彻底颠覆了人们的传统阅读习惯：网络在线阅读、电子书、手机报的出现，使得越来越多的人开始告别图书馆，“公共图书馆消亡论”也开始盛行。
    然而信息爆炸的互联网时代，给人们带来丰富信息的同时，也不可避免地带来了信息垃圾和信息污染。有人把这个时代的阅读称为“浅阅读”、“快餐式阅读”，它虽然便捷，却显得浮躁与肤浅。在这样的大环境下，公共图书馆反而显现出它的重要性。
    公共图书馆是学校教育体系之外的向社会大众提供知识服务、文化阅读的社会教育中心，是向所有人群提供文化服务的重要机构。网络时代的公共图书馆与互联网这把“双刃剑”玩的不应该是“对抗性游戏”，相反，将互联网为我所用，借助互联网“资源共享”、“信息全球化”的特征，反而能更好地发挥公共图书馆的功用，弥补网络时代“浅阅读”的不足。
    2003年，杭州市图书馆探索实行“九馆一证通”，杭州市图书馆、杭州少儿图书馆以及杭州市属的萧山、余杭、富阳等地区图书馆联网服务，通借通还。2006年进而将张铭音乐图书馆和西泠印社图书馆吸收进来，逐渐形成以杭州市图书馆为中心，区（县、市）图书馆为分中心，社区和乡镇（村）服务点为基础的三级公共图书馆服务网络。
    2006年6月1日，杭州市及其所属7个县市的15家图书馆联合签署“杭州地区公共图书馆服务公约”，宣布杭州市图书馆、杭州少儿图书馆、杭州印学图书馆以及7个县市图书馆即日起全部实行免费服务。杭州因此成为国内第一个实行“公共、免费、无障碍”公共图书馆服务的城市。
    2008年，位于钱江新城的杭州市图书馆新馆建成，这座占地43800平方米的现代化图书馆，所有服务也都免费向市民开放。凭借“一证通”、身份证或市民卡，杭州市民就可免费借阅图书馆中280万册藏书，借书和还书的手续都简化成一站式自助服务，在机器上就可操作完成。

从“杭图现象”　到“杭图模式” 

    如果说经济是城市发展的基石，那么文化就是城市腾飞的助推器，城市文化被越来越多地与一个城市的发展水平，与衡量一个城市是否具有竞争力联系起来。公共图书馆是一个城市经济实力与文化品位的综合象征，更是城市文化现代化进程的标志。
    2002年，杭州市政府提出了“构建终身教育体系”和“建设学习型城市”的发展目标，终身学习成为杭州“构筑大都市、建设新天堂”的核心策略。作为一个文化大市，杭州的市民怎样才能享受到真正意义上的公共图书服务，这给杭州图书馆提出了一个新课题。
    就是在这样的背景下，杭图率先倡导实施了城乡一体区域整合的图书信息服务“一证通”工程，在国内首创了联盟式的总分馆制，使杭州图书馆走上了全方位服务社会的办馆之路。
这些举措使全市公共图书馆的资金和资源得到有效整合，对整个杭州地区图书馆事业的发展起到了巨大的推动作用，被国内专家们赞誉为：具有革命性的创新意义，从根本上改变了公共图书馆传统的工作方式。“一证通”工程也因此获得了杭州市宣传思想工作十大创新项目和杭州市政府创新奖，“杭图现象”开始受到了业界与媒体的关注。
    十年间，杭图引领全市图书馆界从服务内容、服务形式、服务手段等方面进行创新实践，实现了杭州市公共图书馆业务从传统向现代的转型及跨越发展。公共图书馆的“杭州现象”上升为“杭州模式”。由于杭图令人瞩目的业绩，中图学会特别邀请杭州图书馆馆长褚树青在中图学会年会做主旨发言，宣传、推广“杭州模式”。
    以共享、联盟、多元为主要特征的“杭州模式”在国内公共图书馆界引领潮流：一是创建全民共享高品质的公共图书馆文化服务；二是实施城乡一体、区域共享的公共图书馆服务；三是从单一的图书借阅服务中拓展出形式多样的多元化服务，四是以绩效考核完善内部管理及公共图书馆评估体系。
    “传统图书馆衡量标准无非是面积、藏书、计算机数量、人员学历等，很少考虑服务质量和读者满意程度。对于杭图来说，有更多的人群走进图书馆就是我们的绩效，一本书一次利用与多次利用是不同的，利用率就是绩效。”褚树青说。
    2009年，杭图还与世界上最大的图书馆合作组织——联机计算机图书馆中心（OCLC）合作，成为该组织在国内第一家最高级会员——管理性会员的公共图书馆。这也是杭图在网络时代利用互联网发展自身的一个很好佐证。
    褚树青说，联机计算机图书馆中心的理念就是“有限资源，无限服务”，加入该组织后，杭图等于拥有世界上所有该组织成员馆的图书信息资源，任何国家、任何语种，只要读者有需求，通过杭州图书馆的申请，就可以免费获得世界各国图书馆和研究机构的文献资料。这无疑标志着杭州图书馆已经向全球化发展迈出了实质性的一步。
    杭图的创新理念与做法，尤其是新馆开放后人性化、个性化的高品质服务，获得了社会各界的交口赞誉。文化部副部长周和平称赞杭州图书馆是他见过的“最好的图书馆”；来自台北的图书馆馆长吴英美也认为杭图是他在内地见过的最好的图书馆。 
    随着“杭图模式”的深入人心，杭图在业界也屡获殊荣。杭州图书馆被新浪网评为全国图书馆界风云五强，还获得浙江省唯一的中国政府文化最高奖——群星奖。 
    前阿根廷国家图书馆馆长、著名诗人博尔赫斯在一首诗里写道：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”天堂杭州的图书馆是否像天堂？那该由读者来评判。
                                                            （摘编自2010年8月19日《光明日报》）

图林短讯

  7月4日，市民讲坛特邀浙江工商大学人文学院院长徐斌教授在上虞市图书馆一楼报告厅作“王充与浙江文化精神”专题讲座。一百多位喜爱传统文化的市民及市乡贤研究会会员参加了本次讲座活动。

（上虞市图书馆）

  7月29日，绍兴县图书馆9名工作人员通过文化共享工程网站（ www.ndcnc.gov.cn） “网络电视”之“实用讲座”栏目参加了由中国人民大学法学院王春燕副教授讲解的有关版权的网络直播培训。

（绍兴县图书馆）

                                    
  8月11日，绍兴图书馆接收了上海市作家协会、上海文艺出版集团协会捐赠的《海上文学百家文库》。该套《文库》的入藏，将成为绍兴图书馆现当代藏书中的精品之一，也必将受到广大读者的青睐。

（绍兴图书馆）

  8月22日，全国文化共享工程少年网页设计竞赛（浙江站）颁奖仪式在温州举行，由绍兴市共享工程支中心选送、钟维正小朋友制作的《我的小站》作品荣获一等奖。绍兴市支中心获得优秀组织奖。

（绍兴图书馆）

  8月25日，越州讲坛“绍兴建城2500周年系列讲座”邀请浙江省特级专家、教授级高级工程师王富更，作了“绍兴城市发展与展望”的主题讲座，来自社会各界的近两百位听众参与了此次讲座。

（绍兴图书馆）
              

绍兴市图书馆学会工作通讯（2010年第4期）

主办：绍兴市图书馆学会
地址：绍兴市延安路565号
邮编：312000
电话：0575-88338274
E—mail：243699741@qq.com

                                                学会资料 免费交流